Byron ZHOU是思多而特中国区的商务经理，他分享了自己在思多而特的旅程和收获。

问： 你好，可以简单介绍一下你自己吗？你在思多而特工作多久了，主要担任什么职位？

答： 大学专业是酒店管理，机缘巧合下在2000年作为百威的外派操作代理来到思多而特上海办事处工作。2004年随着思多而特运输上海有限公司的成立，正式加入思多而特大家庭。经过单证、操作、安全、客服和销售的各个岗位磨练后，于2010年起担任华东区销售经理。2023年晋升为商务经理。

问： 你为什么选择在思多而特工作？

答： 在STC上海办的4年代理工作生涯，让我深入了解了STC的企业文化，公司发展蓝图，认识了很多有激情有责任心的同事，认定STC将是值得为之奋斗终身的企业。

问： 你现在担任的这个职位主要负责哪些工作？

答： 作为华东区商务经理，主要负责华东的集装罐进出口业务，新业务拓展，带领销售团队扩大业务，提升公司在市场的占有率。

问： 你在思多而特工作感觉怎么样？

答： 多年的行业经历，各个岗位的学习让我有了一个比较清晰和广泛的认知。最后，我选择了销售工作，因为它会给我带来更多的挑战，以及成功的喜悦感。

问： 在思多而特工作让你最喜欢的是什么？

答： 公司管理层给予了明确的战略目标和信任，作为一线员工可以获得足够的支持去开展工作。

问： 你觉得在思多而特工作最大的挑战是什么？哪些方面最有成就感？

答： 对我而言最大的挑战就是要跟上公司前进的节奏。市场的开拓，数字化的推广，一切都不会在原地不动，积极主动的拥抱变化才能永远领先市场一步。

最大的收获就是我的团队，无论在任何困难的时候，他们都值得信任。我们一起经历了中美贸易战，上海疫情管控，足以证明这支团队无坚不摧。我们的团队还在不断在壮大中，未来将会有更多的惊喜。

问： 哪些因素推动你实现自己的职业目标？

答： 一开始STC进入中国时，华东的月出口量只有50个罐。现在每月进出口数是当初的十几倍。责任感和成就感就是动力，朝着未来5年战略目标前行。

问： 你正在执行的项目有哪些？你愿意选择其中任何一个详细给我们说明一下吗？

答： 随着国家“一带一路”以及西部开发的战略计划，我们将着手开发华中以及华西的市场，包括但不限于湖北，湖南，四川，重庆。以前内陆的危险品只能用公路长途运送到沿海港口，高额的物流成本限制了企业的出口发展。随着危险品堆场的落成，码头可操作危险品种类的扩大，我们可以沿着长江把我们的集装罐进口给内陆的客人，在当地堆场清洗完罐后，还可以马上装货，通过驳船送到沿海主港转运出口。无论进口还是出口客人，都会大大节约物流成本，并缩短物流时间。

问： 能详细说明一下你是如何在思多而特做好客户服务工作的吗？

答： 我的工作从SDS的审阅开始，帮助客人选择合适的罐箱以及做出相应的改装， 然后按照路线需求，选择最合适的运输路线和工具，给出合理的运输报价。并及时处理在运输中遇到的问题。

利用多年的行业经验，给客人以专业的技术物流指导，让客人相信STC不仅仅是在数量上全球领先的集装罐运输公司，也是最专业和值得信赖的。